Iedereen ontvangt weleens post, voor sommige is het behandelen en bijhouden hiervan een grote uitdaging. SMART biedt haar cliënten ondersteuning op dit gebied door samen met haar cliënten de post door te nemen en indien nodig vervolgacties uit te zetten. Hiernaast wordt er een administratiemap bijgehouden waar alle poststukken in worden geordend.

Gedurende de begeleiding wordt er gewerkt aan zelfstandigheidsbevordering en worden de cliënten vaardigheden aangeleerd.

Het nakomen van afspraken vormt voor veel cliënten een uitdaging. Door hen te leren werken met een (digitale) agenda kan hier verbetering in worden aangebracht. Hiernaast wordt vanuit SMART de vertaalslag gemaakt voor haar cliënten en wordt hen uitgelegd wat het belang is van het nakomen van gemaakte afspraken. Door hierin samen op te trekken kunnen de cliënten zich de benodigde vaardigheden eigen maken.